Politique de Confidentialité

• Éditeur responsable : EDITIONS MAPOU ENCRÉ
• Dernière mise à jour : Juillet 2025
• Catégorie : Protection des données & respect de la vie privée

Chez MON ESPACE LIVRES, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur la collecte, l’usage, la conservation et la protection de vos données, en conformité avec le RGPD et les lois haïtiennes et internationales applicables.

1. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données selon votre interaction avec la plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, e-mail, téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil, horodatage.
• Données pédagogiques : progression, notes, interactions éducatives.

2. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Fournir un accès personnalisé à la plateforme.
• Activer la lecture de livres en ligne et hors ligne.
• Accompagner les programmes pédagogiques.
• Envoyer des notifications et newsletters utiles.
• Analyser de façon anonyme pour améliorer nos services.

3. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergement, mail, statistiques).
• Partenaires éducatifs dans le cadre de projets identifiés.
• Autorités légales si la loi nous y oblige.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• 3 ans après inactivité pour les comptes utilisateurs.
• 10 ans pour les documents comptables/fiscaux.
• Indéfiniment si vous êtes actif, sauf demande de suppression.

5. Sécurité des données

Nous assurons la protection de vos informations avec :

• Protocoles HTTPS/SSL et serveurs sécurisés.
• Chiffrement des données sensibles.
• Accès restreint aux données dans l’équipe.
• Sauvegardes régulières et audits de sécurité.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter, corriger ou supprimer vos données.
• Vous opposer à certains traitements.
• Limiter ou transférer vos données (portabilité).
• Déposer une plainte auprès d’une autorité compétente.

Pour toute demande, écrivez-nous à : contact@monespacelivres.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site (connexion, sécurité).
• Mesures d’audience anonymisées.
• Amélioration de votre expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences depuis votre navigateur à tout moment.

8. Lecture hors ligne et données locales

Grâce à nos tablettes déployées sur le terrain, la lecture hors ligne est possible. Les données collectées (temps de lecture, progression) sont stockées localement, puis synchronisées en ligne dès que possible. Elles sont ensuite traitées avec les mêmes niveaux de sécurité.

9. Consentement et modification

En utilisant notre plateforme, vous consentez à cette politique. Nous nous réservons le droit de la modifier. En cas de changement majeur, vous serez informé(e) via nos canaux habituels.

10. Suppression des données

Conformément à vos droits, vous pouvez à tout moment demander la suppression totale ou partielle de vos données personnelles collectées via la plateforme MON ESPACE LIVRES, sans être obligé(e) de supprimer votre compte.

Pour cela, il vous suffit d’envoyer une demande claire par email à l’adresse : contact@monespacelivres.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours et à effacer les données concernées de manière sécurisée.

Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées temporairement pour des obligations légales ou administratives, notamment à des fins comptables ou de sécurité.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :

MON ESPACE LIVRES – EDITIONS MAPOU ENCRÉ
Email : contact@monespacelivres.com
Adresse : Haïti